Job description for Bellboy/Runner at Secret Garden Village
Kualifikasi Utama Bellboy/Runner :
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat (lulusan perhotelan menjadi nilai tambah).
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (customer service) atau perhotelan lebih diutamakan, namun fresh graduate dengan kepribadian yang tepat sangat dipersilakan.
- Menguasai Bahasa Indonesia yang baik dan benar. Kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (minimal tingkat percakapan dasar) adalah wajib untuk melayani tamu internasional.
- Mampu berkomunikasi dengan sopan, santun, dan menggunakan gestur yang menunjukkan rasa hormat kepada tamu.
- Pekerjaan ini menuntut mobilitas tinggi, seperti berjalan, berdiri dalam waktu lama, dan mengangkat barang bawaan tamu.
- Memiliki manajemen waktu yang baik dan selalu datang tepat waktu sesuai jadwal shift.
Soft Skills yang diperlukan :
- Customer-Oriented: Memiliki keinginan tulus untuk membantu dan memberikan solusi cepat kepada tamu.
- Cekatan (Proaktif): Mampu bekerja dengan cepat, tanggap terhadap situasi darurat, dan tidak menunggu perintah untuk membantu tamu yang membutuhkan.
- Jujur & Disiplin: Memiliki integritas tinggi, terutama karena akan sering berurusan dengan barang bawaan berharga milik tamu.
- Kerja Tim: Mampu bekerja sama dengan rekan di bagian Front Office maupun departemen lain
