Job description for Beauty Consultant at PT Gempita Damai Permai
1. Edukasi dan Konsultasi Klien
Analisis Kulit: Melakukan analisa dasar kebutuhan kulit klien dan memberikan rekomendasi produk atau perawatan yang tepat.
Konseling Produk: Menjelaskan fungsi, bahan, dan cara pemakaian produk kecantikan (skincare) kepada pelanggan.
Edukasi Klien: Memberikan informasi mengenai perawatan wajah/tubuh yang sesuai dengan tujuan dan kondisi kulit klien.
2. Penjualan dan Pemasaran (Sales & Marketing)
Target Penjualan: Mencapai target penjualan produk dan paket perawatan yang ditetapkan oleh klinik.
Memfollow-up Klien: Menghubungi kembali klien untuk menanyakan perkembangan hasil perawatan atau menawarkan produk baru.
Promosi: Menawarkan produk/treatment secara tatap muka, melalui media sosial, atau melalui sesi live.
3. Pelayanan dan Operasional
Pelayanan Prima: Memberikan layanan yang ramah, profesional, dan cepat kepada klien.
Penanganan Keluhan: Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.
Manajemen Reservasi: Membantu klien melakukan pendaftaran dan penjadwalan appointment dengan dokter.
Display Produk: Menjaga kerapian dan kebersihan produk (display).
4. Perbedaan Mitra vs Karyawan
Penting untuk dipahami bahwa sebagai mitra (partner):
Hubungan Kerja: Bermitra, bukan atasan-bawahan.
Waktu: Umumnya lebih fleksibel.
Pendapatan: Berbasis bagi hasil atau komisi penjualan
