Job description for Beauty consultant / Sales at Klinik Utama Farla
Tugas dan Tanggung Jawab Utama
Pencapaian Target Penjualan (Sales Revenue Target):
- Mencapai dan melampaui target penjualan pribadi serta tim (harian, mingguan, dan bulanan) yang ditetapkan manajemen.
- Mengidentifikasi peluang penjualan tinggi pada setiap interaksi dengan pasien baru maupun pasien lama.
- Teknik Penjualan, Upselling & Cross-Selling:
- Melakukan konsultasi komersial dengan menganalisis kebutuhan estetika pasien dan menawarkan paket perawatan bernilai tinggi (high-value treatment packages).
- Menerapkan teknik cross-selling (menggabungkan treatment dokter, tindakan beautician, dan rangkaian produk homecare/skincare dalam satu paket transaksi).
- Menawarkan program membership, voucher, atau promosi bulanan untuk meningkatkan nilai rata-rata transaksi per pasien (Average Order Value).
- Melaporkan hasil penjualan harian/mingguan, conversion rate, serta analisis potensi sales.
Kualifikasi & Persyaratan Utama
- Minimal 1–2 tahun pengalaman sebagai Sales Executive, Telemarketing, Beauty Consultant, atau Direct Seller di industri klinik kecantikan, estetika medis, luxury retail, atau dermatology.
- Memiliki rekam jejak (proven track record) dalam mencapai atau melampaui target penjualan individu secara konsisten.
- Menguasai teknik consultative selling, closing techniques, upselling, dan objection handling.
- Kemampuan komunikasi persuasif, negosiasi, dan kepribadian yang sangat proaktif (hunter mindset).
- Kemahiran memanfaatkan platform komunikasi (WhatsApp Business & CRM dasar) untuk database follow-up dan konversi konsultasi online ke kedatangan fisik (walk-in).
Karakteristik & Sikap Kerja:
- Target-oriented, berorientasi pada komisi/insentif, dan memiliki daya tahan tinggi terhadap tekanan target omzet.
- Berpenampilan sangat menarik, bersih, rapi, dan profesional (high standard of personal grooming).
- Fleksibel bekerja dengan sistem shift dan hari libur/akhir pekan.
