Job description for Beauty Advisor | Fragrance Advisor (GENETIC PERFUME CENTER MALL) at PT Astro Digital Indonesia
Beauty Advisor | Fragrance Advisor (Genetic Perfume Center Mall)
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Beauty Advisor | Fragrance Advisor, Anda bertanggung jawab membantu customer menemukan parfum yang paling sesuai dengan karakter, kebutuhan, dan preferensi mereka, sekaligus menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman, profesional, dan berkesan di Genetic Perfume Center Mall.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani setiap customer dengan ramah, aktif, dan profesional.
- Menggali kebutuhan serta preferensi customer untuk memberikan rekomendasi parfum yang tepat.
- Menjelaskan karakter aroma, performa parfum (longevity, projection, dan scent profile), serta perbedaan antar produk dengan bahasa yang mudah dipahami.
- Membantu customer mencoba tester dan memberikan pengalaman eksplorasi parfum yang menyenangkan.
- Melakukan closing dan upselling secara natural dengan mengutamakan kebutuhan customer.
- Mencapai target penjualan individu maupun store sesuai standar perusahaan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan visual display produk agar selalu menarik.
- Memastikan stok tester dan area pelayanan selalu siap digunakan.
- Melaksanakan administrasi dan laporan penjualan sederhana sesuai SOP perusahaan.
Kualifikasi
- Wajib memiliki pengalaman di bidang penjualan, retail, atau customer service (minimal 1 tahun; pengalaman 2 tahun atau lebih menjadi nilai tambah).
- Percaya diri berinteraksi dan menawarkan produk kepada customer.
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, pelayanan, dan persuasi yang baik.
- Proaktif, tidak hanya menunggu customer datang bertanya.
- Cepat belajar dan memiliki ketertarikan pada dunia parfum, beauty, atau lifestyle.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan mampu menjaga citra brand.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Memiliki pengalaman di industri parfum, kosmetik, fashion, beauty, F&B, atau gadget menjadi nilai tambah.
- Bersedia mengikuti seluruh program training produk, pelayanan, dan penjualan dari Genetic Perfume.
