Job description for Barista at Hectic Behavior
Kami sedang mencari Barista yang tidak hanya memiliki keahlian dalam meracik kopi, tetapi juga memiliki passion yang tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik (excellent hospitality) kepada pelanggan. Sebagai wajah garda depan kafe kami di area BSD, Tangerang Selatan, Anda akan bertanggung jawab untuk menciptakan suasana yang hangat, ramah, dan memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan.
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut pelanggan dengan ramah, memberikan rekomendasi menu dengan aktif, serta memastikan area pelayanan selalu responsif terhadap kebutuhan tamu.
- Menyiapkan dan menyajikan berbagai menu minuman berbasis kopi (espresso/manual brew/kopitiam style) dan non-kopi sesuai dengan standar resep secara konsisten.
- Mengoperasikan sistem POS (kasir) dengan teliti, menangani transaksi pembayaran, serta mengelola pesanan dine-in, take-away, maupun online delivery.
- Menjaga kebersihan dan kerapian meja bar, peralatan kopi, serta area seating demi kenyamanan maksimal pelanggan.
- Melakukan pengecekan berkala terhadap ketersediaan bahan baku di bar dan melaporkannya untuk kebutuhan restock.
Kualifikasi (Requirements):
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (lulusan Perhotelan/Pariwisata/Tata Boga menjadi nilai tambah).
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Barista di industri F&B (coffee shop atau kopitiam).
Wajib memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, ceria, dan berorientasi kuat pada kepuasan pelanggan.
Berpenampilan bersih, rapi, jujur, serta memiliki attitude kerja yang positif.
Mampu bekerja secara cepat dan tepat di bawah tekanan (fast-paced environment).
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan (weekend) atau hari libur nasional.
Domisili atau bersedia ditempatkan di BSD, Tangerang Selatan.
