Job description for Barista, Crew, & Cashier at PT UMC Karya Sehat Manajemen
Tanggung Jawab Utama
Sebagai bagian dari tim outlet Tianlala, Anda akan memiliki peran penting dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Tanggung jawab Anda akan mencakup salah satu atau kombinasi dari fungsi berikut:
1. Crew & Barista:
- Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional.
- Mengambil pesanan dan menyiapkan minuman sesuai dengan standar resep dan kualitas produk Tianlala.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kesterilan area kerja (counter, mesin, peralatan, dan area umum outlet).
- Melakukan promosi dan memberikan rekomendasi produk (up-selling) kepada pelanggan.
- Membantu proses penerimaan dan penataan stok bahan baku.
2. Cashier (Khusus untuk posisi dengan pengalaman):
- Melakukan transaksi pembayaran (tunai, non-tunai, QRIS) dengan cepat dan akurat.
- Membuat laporan harian kasir dan laporan penjualan.
- Menjaga akurasi dan ketersediaan uang tunai.
- Menghandle keluhan awal pelanggan dengan bijak.
Kualifikasi :
- Pria atau Wanita, Usia maksimal 27 Tahun.
- Persyaratan Tinggi Badan (Wajib):
- Pria: Minimal 165 Cm.
- Wanita: Minimal 155 Cm.
Pendidikan: Terbuka untuk Lulusan Baru (Fresh Graduate are welcome).
Karakter:
- Berpenampilan rapi, menarik, dan bersih.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan layanan pelanggan (service excellence) yang baik.
- Cekatan, jujur, dan bertanggung jawab.
- Siap bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
Kualifikasi Khusus:
Wajib memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Food & Beverage (FnB) atau Retail.
Siap ditempatkan di seluruh cabang Tianlala.
