Job description for Automotive Sales Consultant at XPEL Indonesia
Job Description
Sales Consultant — XPEL Indonesia
XPEL Indonesia sedang membuka kesempatan untuk posisi Sales Consultant bagi kandidat yang memiliki passion di dunia otomotif premium, komunikasi yang baik, serta orientasi kuat terhadap pelayanan pelanggan dan pengembangan peluang bisnis baru.
Sebagai Sales Consultant, Anda akan berperan sebagai representasi XPEL Indonesia dalam membantu pelanggan memahami kebutuhan perlindungan kendaraan melalui produk Paint Protection Film (PPF), Automotive Window Film, dan solusi perlindungan premium lainnya.
Peran ini tidak hanya berfokus pada penjualan kepada customer retail, tetapi juga mencakup aktivitas canvassing, cold calling, prospecting, dan pengembangan peluang B2B dengan workshop, dealer, showroom, komunitas otomotif, corporate client, fleet, dan partner potensial lainnya.
Tanggung Jawab Utama
- Melayani dan melakukan konsultasi kepada calon pelanggan mengenai produk XPEL Indonesia.
- Menjelaskan manfaat, perbedaan produk, keunggulan, garansi, serta rekomendasi solusi sesuai kebutuhan pelanggan.
- Menangani inquiry dari showroom, WhatsApp, walk-in customer, referral, event, maupun digital leads.
- Melakukan canvassing secara aktif untuk mencari dan membuka peluang bisnis baru.
- Melakukan cold calling dan follow-up kepada prospek potensial secara profesional.
- Mengembangkan peluang B2B partnership dengan workshop, dealer mobil, showroom, detailing center, komunitas otomotif, corporate client, fleet, dan partner strategis lainnya.
- Melakukan kunjungan ke prospek, dealer, workshop, dan calon partner untuk memperkenalkan produk serta membangun hubungan bisnis.
- Membuat penawaran harga, menjelaskan paket layanan, serta membantu proses administrasi penjualan.
- Melakukan follow-up secara aktif dan terstruktur hingga proses closing.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan sebelum, selama, dan setelah proses instalasi.
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan installer untuk memastikan jadwal serta hasil pekerjaan berjalan sesuai standar.
- Mencatat dan memperbarui data prospek, aktivitas canvassing, cold call, follow-up, status deal, dan pipeline penjualan.
- Mendukung aktivitas promosi, event otomotif, dealer visit, dan customer engagement bila diperlukan.
- Menjaga citra premium XPEL Indonesia dalam setiap komunikasi, presentasi, dan pelayanan.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang sales, business development, customer service, otomotif, detailing, aksesoris mobil, showroom, atau industri premium menjadi nilai tambah.
- Memiliki minat kuat terhadap dunia otomotif, khususnya kendaraan premium.
- Terbiasa atau bersedia melakukan canvassing, cold calling, prospecting, dan kunjungan ke calon customer atau partner.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, percaya diri, dan persuasif tanpa terkesan memaksa.
- Memiliki kemampuan konsultatif dalam memahami kebutuhan pelanggan dan peluang bisnis.
- Berorientasi pada target, pelayanan, dan kepuasan pelanggan.
- Teliti dalam administrasi, quotation, follow-up, dan pencatatan data prospek.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki sikap profesional, disiplin, rapi, dan bertanggung jawab.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Workspace, spreadsheet, dan basic CRM menjadi nilai tambah.
- Memiliki kendaraan pribadi menjadi nilai tambah untuk mendukung aktivitas visit dan canvassing.
Kompetensi yang Diharapkan
- Consultative selling
- Canvassing & prospecting
- Cold calling
- B2B opportunity development
- Customer handling
- Negotiation skill
- Follow-up discipline
- Product knowledge mindset
- Premium service attitude
- Basic automotive understanding
- Pipeline and lead management
- Problem solving
- Team coordination
Profil Kandidat Ideal
Kandidat yang kami cari adalah seseorang yang tidak hanya menunggu leads masuk, tetapi juga mampu bergerak aktif mencari peluang baru, membangun relasi, dan membuka pasar.
Posisi ini cocok untuk pribadi yang percaya bahwa premium sales membutuhkan kepercayaan, edukasi, detail, konsistensi follow-up, dan keberanian untuk membuka percakapan bisnis baru.
Tentang XPEL Indonesia
XPEL Indonesia telah hadir sejak tahun 2016 dan berfokus pada solusi perlindungan kendaraan premium melalui produk Paint Protection Film, Window Film, dan perlindungan permukaan lainnya.
Dengan standar kualitas internasional dan pendekatan layanan profesional, XPEL Indonesia terus berkembang untuk melayani pelanggan individu, dealer, workshop, showroom, corporate client, dan partner otomotif premium di Indonesia.
