Job description for Assistant Manager Operasional at Malang railing
Tanggung Jawab
* Membantu Operational Manager mengendalikan operasional harian seluruh area park.
* Mengkoordinasikan SPV Wahana, Ticketing, GRO, Store, dan unit operasional terkait.
* Memastikan kesiapan park sebelum opening dan melakukan closing control.
* Memastikan manpower deployment sesuai jumlah pengunjung.
* Mengontrol antrean, kapasitas wahana, kebersihan, pelayanan, dan guest flow.
* Menangani operational incident dan complaint yang membutuhkan eskalasi.
* Membuat daily operational report.
* Membantu Operational Manager meningkatkan produktivitas dan revenue operasional.
* Berkoordinasi dengan Commercial/F&B untuk meningkatkan spending pengunjung.
Kualifikasi
* Minimal 3 tahun di operasional theme park, attraction, hotel, mall, F&B chain, retail, atau hospitality.
* Leadership dan problem-solving kuat.
* Mampu memimpin banyak supervisor/frontliner.
* Sangat nyaman bekerja di lapangan.
