Job description for Assistant Account Manager at Emirad International Logistics
PT EMIRAD INTERNATIONAL LOGISTICS sedang mencari Account Manager yang proaktif, berorientasi pada target, dan berdedikasi untuk mengembangkan basis pelanggan serta memperluas jangkauan pasar perusahaan. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab penuh atas rantai penjualan—mulai dari riset pasar, pendekatan pelanggan (canvassing), negosiasi, hingga menjaga hubungan jangka panjang dengan klien.
Tanggung Jawab Utama (Job Description)
1. Penjualan & Pengembangan Bisnis (Sales & Business Development)
- Mengembangkan basis pelanggan baru dan meningkatkan pendapatan perusahaan secara berkelanjutan.
- Mencapai dan melampaui target omzet pengiriman bulanan yang ditetapkan oleh manajemen.
- Melakukan pencarian calon klien (canvassing), kunjungan langsung, presentasi, negosiasi, hingga penutupan penjualan (closing).
- Mengelola pengisian formulir registrasi pelanggan baru dan berkoordinasi dengan tim Operasional untuk jadwal *trial* pengiriman.
- Menjaga alur closing penjualan tetap aktif dan mengonversi calon pelanggan menjadi pelanggan aktif.
2. Manajemen Hubungan Pelanggan & Akun (Account Management)
- Membangun kesadaran merek (brand awareness) agar PT Emirad dikenal dan dipercaya di pasar target.
- Melakukan kunjungan pemeliharaan secara berkala ke pelanggan aktif untuk menjaga hubungan jangka panjang.
- Berkoordinasi dan mengingatkan pelanggan terkait tagihan/pembayaran yang akan atau telah jatuh tempo.
3. Riset, Database, & Pelaporan
- Mengelola dan memperbarui database prospek (profil perusahaan, PIC, kontak, serta data/kebutuhan pengiriman).
- Memantau pergerakan kompetitor dan menganalisis tren pasar.
- Menyusun laporan bulanan Sales & Marketing (diserahkan paling lambat tanggal 2 setiap bulannya) serta memberikan analisis penjualan yang gagal beserta usulan solusinya kepada manajemen.
---
Kualifikasi / Persyaratan (Job Requirements)
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Pemasaran, Logistics, atau Administrasi Bisnis).
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun sebagai Sales/Business Development (diutamakan dari industri Logistik, Cargo, Freight Forwarding, atau Kurir/Pengiriman).
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang kuat (persuasive communication).
- Berorientasi pada target (target-driven), tangguh, dan terbiasa dengan sistem canvassing lapangan maupun B2B sales.
- Terbiasa mengelola database prospek dan menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) atau CRM.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang aktif (opsional/nilai tambah untuk mobilitas kunjungan).
