Job description for Asisten Manajer Klinik at Swiss Longevity Indonesia
WE’RE HIRING — ASSISTANT CLINIC MANAGER
Swiss Longevity Indonesia
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1, diutamakan dari Manajemen, Administrasi Bisnis, Kesehatan, Hospitality, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi assistant manager atau posisi operasional sejenis.
- Pengalaman bekerja di klinik, rumah sakit, aesthetic clinic, wellness center, hospitality, atau industri pelayanan premium menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan leadership dan people management yang baik.
- Memiliki pengalaman dalam marketing.
- Mampu membaca financial data.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta berorientasi pada pelayanan pasien/customer.
- Mampu menangani keluhan pasien secara profesional dan memberikan solusi dengan cepat.
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu membantu monitoring pencapaian sales serta operational performance.
- Teliti, disiplin, memiliki kemampuan problem solving, serta mampu bekerja secara multitasking.
- Mampu menggunakan Microsoft Office / Google Workspace dan sistem administrasi klinik.
- Berpenampilan profesional, memiliki attitude positif, serta mampu merepresentasikan standar pelayanan premium Swiss Longevity Indonesia.
Tanggung Jawab Utama:
- Membantu Clinic Manager dalam mengawasi aktivitas operasional klinik sehari-hari.
- Mengkoordinasikan tim front office, customer service, therapist/nurse, dan tim operasional terkait.
- Memastikan seluruh pelayanan pasien berjalan sesuai standar dan SOP klinik.
- Membantu mengatur jadwal tim, pembagian tugas, serta kebutuhan operasional harian.
- Memantau kualitas pelayanan dan pengalaman pasien dari kedatangan hingga selesai treatment.
- Membantu menangani keluhan dan kebutuhan khusus pasien secara profesional.
- Memantau pencapaian target klinik, produktivitas tim, serta melakukan evaluasi secara berkala.
- Memastikan administrasi, stok kebutuhan operasional, kebersihan, dan kesiapan fasilitas klinik terjaga dengan baik.
- Berkoordinasi dengan dokter, tim medis, marketing, finance, dan manajemen untuk mendukung kelancaran operasional klinik.
- Membantu membangun budaya kerja yang profesional, ramah, disiplin, dan berorientasi pada excellent service.
Join Swiss Longevity Indonesia
Be part of a team dedicated to delivering a premium and personalized longevity experience.
