Job description for Area Supervisor Tasikmalaya & Garut at PT TRIBINA JAYA SUKSES
Deskripsi Pekerjaan
1. Mengawasi dan membina tim manajerial store di tiap outlet (Leader Store).
2. Memastikan setiap outlet menjalankan SOP perusahaan secara konsisten.
3. Melakukan kunjungan rutin ke outlet untuk audit operasional, kebersihan, dan kualitas layanan.
4. Memastikan pencapaian target penjualan, margin keuntungan, dan efisiensi operasional.
5. Menganalisis laporan penjualan dan operasional untuk menyusun strategi perbaikan.
6. Mengelola dan memastikan kecukupan tenaga kerja di setiap outlet sesuai kebutuhan operasional.
7. Membina dan melatih tim untuk meningkatkan kinerja, kepemimpinan, dan pelayanan pelanggan.
8. Menangani keluhan pelanggan tingkat lanjut atau masalah operasional yang tidak bisa diselesaikan di tingkat outlet.
9. Berkoordinasi dengan tim lain (HR, Marketing, Supply Chain, Maintenance, dIl) untuk mendukung kebutuhan operasional restoran.
10. Mengusulkan dan melaksanakan program peningkatan performa dan efisiensi outlet.
