Job description for Area Service & Spare Part Supervisor at PT Jayamandiri Gemasejati (JG Motor Group)
PT Jayamandiri Gemasejati, yang dikenal sebagai JG Motor Group, adalah salah satu grup dealer resmi sepeda motor Yamaha terbesar di Jawa Barat dan Jabodetabek. Didirikan pada tahun 1994, perusahaan ini beroperasi sebagai penyedia layanan 3S yang mencakup Penjualan unit baru, Servis bengkel resmi, serta Suku Cadang asli Yamaha. Hingga saat ini, JG Motor Group telah mengembangkan jaringan operasional dengan 29 cabang berstatus 3S dan 2 cabang berstatus 2S yang tersebar luas di wilayah Jawa Barat, Jabodetabek, dan Sumatera Selatan, menjadikan perusahaan ini sebagai pemimpin pasar yang dinamis dan terus bertumbuh dalam industri otomotif nasional.
JG Motor sedang membuka kesempatan bagi kandidat berpengalaman untuk bergabung sebagai Area Service & Spare Part Supervisor. Posisi ini bertanggung jawab mengawasi dan mengembangkan kinerja operasional layanan purna jual (after sales service) serta penjualan suku cadang di cabang wilayah Palembang dan Jambi. Kandidat akan memastikan pencapaian target bengkel, pengelolaan stok suku cadang, kualitas pelayanan, serta kinerja karyawan sesuai standar dan kebijakan perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Membina dan mengawasi cabang untuk mencapai target penjualan jasa servis dan suku cadang.
- Memantau pencapaian target Unit Entry, Service, dan Spare Part di setiap cabang.
- Mengontrol tingkat persediaan dan memastikan ketersediaan stok suku cadang sesuai kebutuhan.
- Memeriksa dan menganalisis laporan operasional harian maupun bulanan dari cabang.
- Menganalisis data dan performa bengkel untuk mengidentifikasi peluang peningkatan bisnis.
- Melakukan kunjungan rutin ke cabang serta menyusun laporan hasil kunjungan kepada atasan.
- Melakukan supervisi dan evaluasi kinerja Kepala Bengkel, Service Advisor, Mekanik, dan petugas suku cadang.
- Memastikan penerapan standar mutu pelayanan dan SOP perusahaan di seluruh cabang.
- Menyusun rencana kerja bulanan serta strategi untuk meningkatkan pencapaian target area.
- Mengusulkan pengadaan peralatan bengkel, tools, dan fasilitas pendukung operasional.
- Mengembangkan ide dan program untuk meningkatkan kualitas layanan serta profitabilitas bisnis bengkel.
- Membina dan mengembangkan kompetensi karyawan melalui usulan pelatihan yang sesuai kebutuhan.
- Menjaga hubungan baik dengan customer dan relasi bisnis perusahaan.
- Memberikan usulan terkait pengembangan organisasi, penempatan, promosi, mutasi, dan evaluasi karyawan kepada atasan.
Kualifikasi Pekerjaan :
- Pendidikan Min. D3 semua jurusan ( Teknik Mesin, Teknik Otomotif, Teknik Industri, Manajemen atau bidang terkait lebih diutamakan ).
- Memiliki pengalaman bekerja pada unit bisnis layanan purna jual (after sales-service) , manajemen spare part, atau pengelolaan bengkel retail otomotif.
- Berpengalaman di posisi supervisory , dapat memimpin dan melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja semua personil bengkel.
- Memiliki analisa data yang kuat untuk melihat performa bengkel di wilayah area kerjanya.
- Menguasai monitoring target unit entry, service & sparepart.
- Mampu mengoperasikan komputer minimal Ms. Office (excel, word, power point)
- Area kerja wilayah Palembang & Jambi.
