Area Manager

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1, lebih disukai dari bidang Kesehatan, Keperawatan, atau Manajemen.
• Memiliki pengalaman bekerja di change bisnis
• Memiliki pengalaman dalam mengelola cabang/operasional dan memimpin tim.
• Berpengalaman di klinik kecantikan atau hospitality menjadi nilai plus.
• Mampu menyusun laporan operasional (harian, mingguan, bulanan).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan, dan mampu menjaga disiplin kerja tim

Tanggung Jawab :

• Pencapaian Target Sales & Omset
• Menyusun strategi harian bersama SPV/Manager Cabang untuk mencapai target omset area
• Memantau tren penjualan tindakan medis dan produk skincare harian via sistem Zenwel.
• Pendeteksian & Pengaturan Maintenance (Fasilitas & Alat Medis)
• Deteksi Dini Kerusakan: Melakukan inspeksi rutin untuk mendeteksi secara dini potensi kerusakan atau keausan pada fasilitas fisik (AC, lampu/kelistrikan, interior, plumbing) serta alat-alat medis/estetika klinik.
• Pengaturan Perawatan (Maintenance): Mengoordinasikan jadwal perawatan berkala (preventive maintenance) dan mengajukan perbaikan darurat (repair) ke Head Office agar alat/fasilitas selalu siap pakai dan tidak mengganggu pelayanan pasien.
• Operasional & Mutu Pelayanan
• Mengatur alur antrean pasien (queue) di Cabang Renon agar tidak menumpuk di jam sibuk.
• Rutin melakukan kunjungan ke 5 cabang untuk mengecek kebersihan, kerapian gedung, dan keramahan staf.
• Menangani dan menyelesaikan komplain pasien berat di tingkat area.
• Pengelolaan SDM & Shift
• Mengawasi kehadiran, kedisiplinan, dan jadwal shift (dokter, perawat, apoteker, kasir, CS) agar operasional cabang tidak kosong.
• Melakukan pembinaan (coaching) dan penilaian kinerja (KPI) berkala untuk para pimpinan cabang.
• Pengendalian Stok & Kepatuhan SOP
• Menindaklanjuti temuan selisih stok atau kasir dari Zenwel Stock Controller dan Branch Field Controller.
• Memastikan seluruh staf dan dokter mematuhi SOP tindakan medis, rekam medis, serta aturan keselamatan kerja.