Job description for ALIBABA INTERNATIONAL SALES at PT VICTORY DIGITAL SOLUSI TECH INDONESIA
WAJIB BISA BAHASA INGGRIS DENGAN BAIK
JIKA BISA BAHASA MANDARIN AKAN ADA NILAI LEBIH
1. Ringkasan Pekerjaan
Sales Internasional Alibaba bertanggung jawab untuk mengelola, mengoptimalkan, dan mengembangkan toko online perusahaan di platform Alibaba.com (B2B). Peran ini menuntut kemampuan dalam menjaring buyer (pembeli) internasional, mengelola inquiry (permintaan penawaran), melakukan negosiasi ekspor-impor, serta meningkatkan visibilitas dan konversi penjualan global.
2. Tanggung Jumawab Utama (Key Responsibilities)
Pengelolaan Toko & Produk (Store & Product Management):
Mengunggah, memperbarui, dan mengoptimalkan katalog produk (SEO produk) di Alibaba.com agar mudah ditemukan oleh pembeli global (keyword ranking).
Memastikan deskripsi produk, spesifikasi teknis, dan foto/video produk memenuhi standar kualitas internasional.
Pengelolaan Leads & Pelanggan (Inquiry & Lead Generation):
Menanggapi setiap inquiry atau pesan dari calon pembeli internasional secara cepat, profesional, dan akurat (biasanya dalam waktu maksimal 24 jam).
Melakukan follow-up secara berkala terhadap prospek potensial untuk meningkatkan tingkat konversi (conversion rate).
Negosiasi & Penjualan Ekspor:
Memahami dan menjelaskan ketentuan perdagangan internasional seperti Incoterms (FOB, CIF, EXW, DDP, dll.).
Membuat Proforma Invoice (PI), menegosiasikan metode pembayaran global yang aman (seperti Letter of Credit, T/T, atau Alibaba Trade Assurance), dan mengatur logistik pengiriman ekspor bekerja sama dengan tim terkait.
Analisis Pasar & Kompetitor:
Memantau tren pasar global, perilaku konsumen, dan strategi harga dari kompetitor di platform Alibaba.com.
Menganalisis performa toko menggunakan data analitik bawaan Alibaba (DataBank/Analytics) untuk menyusun strategi promosi.
