Job description for Airline Customer Service Representative at PT. Pet Travel Indo
WE ARE HIRING!
SALES & CUSTOMER RELATION – PT PET TRAVEL INDO
PT Pet Travel Indo sedang membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Sales dalam tim kami
Kami mencari seseorang yang cepat, komunikatif, percaya diri, dan tentunya menyayangi hewan
#QUALIFICATIONS
✅ **Flexible & Available**
Memiliki waktu yang fleksibel dan siap bekerja dengan jadwal yang dinamis, termasuk saat dibutuhkan di luar jam kerja.
✅ **Fast Thinker**
Mampu berpikir cepat, mengambil keputusan dengan tepat, dan menangani situasi yang berubah dengan tenang.
✅ **Good Public Speaking**
Memiliki kemampuan komunikasi dan public speaking yang baik serta percaya diri saat berkomunikasi dengan client.
✅ **Fluent in English**
Mampu berkomunikasi dalam **bahasa Inggris dengan lancar**, baik secara lisan maupun tulisan.
✅ **Animal Lover 🐶🐱**
Menyayangi hewan, nyaman berada di sekitar berbagai jenis hewan, dan **tidak takut menangani atau berinteraksi dengan pets**.
✅ **Customer-Oriented**
Ramah, responsif, memiliki kemampuan menjelaskan service dengan baik, dan mampu membangun hubungan yang baik dengan client.
### **JOB RESPONSIBILITIES**
• Menangani inquiry dari calon client
• Menjelaskan layanan dan quotation pet relocation
• Follow up client hingga proses booking
• Berkomunikasi dengan client lokal maupun internasional
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk kebutuhan shipment
• Membantu memastikan client mendapatkan informasi yang jelas dan cepat
• Menjaga hubungan baik dengan client selama proses relokasi
### 🌏 **WHY JOIN US?**
Bergabung bersama tim PT Pet Travel Indo dan menjadi bagian dari dunia international pet relocation ✈️🌎
Anda akan berkesempatan berkomunikasi dengan client dari berbagai negara serta terlibat langsung dalam perjalanan pets dari berbagai penjuru dunia. ❤️
📩 **Interested?**
Kirimkan **CV dan pengalaman kerja Anda** kepada kami untuk proses selanjutnya.
Deskripsi Pekerjaan
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan, diutamakan komunikasi/marketing).
Fresh Graduate welcome to Apply
Pengalaman di bidang customer relation, sales, atau account executive minimal 1 tahun (lebih diutamakan di bidang jasa/relokasi/logistik).
Harus lancar berbahasa Inggris, baik untuk percakapan sehari-hari (conversation) maupun membaca & memahami dokumen (reading documents).
Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
Ramah, sabar, dan memiliki empati terhadap klien (terutama pecinta hewan).
Mampu bekerja dengan target serta memiliki orientasi pada hasil (result oriented).
Terbiasa dengan mobilitas tinggi.
Bahasa asing lain menjadi nilai tambah
Benefit :
Lingkungan kerja yang ramah dan profesional.
Kesempatan untuk berinteraksi dengan klien lokal maupun internasional.
Pengalaman unik di bidang relokasi hewan yang sedang berkembang.
Gaji pokok + insentif berdasarkan performa.
