Job description for AI Quality Tester Intern at PT Makna Data Vimo Bersama
AI Quality Tester Intern
Durasi kontrak 3–6 bulan | Full WFH
Kami sedang mencari AI Quality Tester Intern yang teliti dan konsisten untuk membantu memastikan sistem AI kami memberikan respons yang tepat dan sesuai standar.
Dalam posisi ini, kamu akan banyak berinteraksi langsung dengan sistem AI, menjalankan skenario pengujian, serta mencatat hasilnya secara detail. Posisi ini cocok untuk kamu yang nyaman bekerja dengan panduan yang jelas, memperhatikan detail kecil, dan mampu menjaga kualitas meskipun mengerjakan proses yang berulang.
Apa yang Akan Kamu Kerjakan
Menguji sistem AI percakapan real-time, yaitu AI yang berinteraksi dan merespons pengguna secara langsung.
Menjalankan sesi pengujian berdasarkan skenario dan skrip yang telah disiapkan.
Menilai setiap sesi menggunakan rubrik dan standar penilaian yang sudah ditentukan.
Mencatat temuan secara jelas dalam test log, lengkap dengan informasi sesi, turn percakapan, dan kutipan respons yang relevan.
Menyampaikan kepada mentor apabila menemukan kondisi yang belum tercakup dalam rubrik atau panduan pengujian.
Melakukan pengujian ulang setelah perbaikan untuk memastikan masalah telah terselesaikan.
Menjaga test log tetap rapi, lengkap, dan mutakhir agar hasil pengujian dapat digunakan dengan baik oleh tim.
Yang Kami Cari
Mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate dari jurusan apa pun.
Latar belakang Psikologi, Komunikasi, Sastra, atau pengalaman dalam pekerjaan yang berhubungan langsung dengan pelanggan—seperti customer service, frontliner, atau telemarketing—akan menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan Bahasa Indonesia yang baik, termasuk memahami bahasa percakapan sehari-hari dan informal.
Mampu mengikuti instruksi dan prosedur pengujian dengan teliti.
Konsisten dalam menerapkan standar yang sama, baik pada sesi pertama maupun sesi-sesi berikutnya.
Nyaman mengerjakan proses pengujian yang terstruktur dan berulang.
Mampu menulis catatan yang jelas, spesifik, dan mudah dipahami oleh orang lain.
Tidak ragu untuk bertanya atau menyampaikan ketidakpastian daripada membuat asumsi sendiri.
Mampu menggunakan spreadsheet untuk kebutuhan dasar.
Memiliki laptop pribadi dan koneksi internet yang stabil untuk bekerja secara remote.
Hal Utama yang Kami Harapkan
1. Konsisten dalam Mengikuti Standar
Hasil pengujian akan bermanfaat apabila setiap sesi dinilai menggunakan standar yang sama. Karena itu, ketelitian dan konsistensi menjadi bagian penting dalam posisi ini.
2. Mencatat Berdasarkan Bukti
Setiap temuan perlu disertai informasi yang spesifik, seperti nomor sesi, turn percakapan, dan kutipan respons yang relevan. Dengan begitu, tim dapat memahami dan menindaklanjuti temuan tersebut dengan mudah.
3. Bertanya Ketika Belum Yakin
Jika menemukan situasi yang belum tercakup dalam rubrik atau panduan, sampaikan kepada mentor untuk didiskusikan. Kamu tidak diharapkan mengambil keputusan atau membuat standar baru sendiri.
