Agent Contact Center Perusahaan Gadai Milik Negara - Yogyakarta

Job Description

Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan;

Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen;

Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen;

Melayani konsumen dengan cepat;

Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen;

Mengikuti proses dan standar kerja;

Mendokumentasikan interaksi konsumen.

Job Requirement

Kandidat PRIA & WANITA;

Minimum lulusan Diploma III (D3) semua jurusan;

Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented);

Memiliki kemampuan administratif dan komputer Ms Office basic;

Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik;

Memiliki Suara dan Pelafalan Huruf yang Baik dan Jelas;

Tidak berdialek kedaerahan & cadel;

Mampu bekerja Shifting;

Mampu Multitasking;

Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab;

Bisa berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.