Job description for Agent Contact Center - Kab. Karanganyar (Colomadu) at PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI)
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menerima dan membalas keluhan, permintaan dan informasi dari pelanggan melalui saluran Inbound call (telefon) & Digital
- Memiliki pemahaman dalam menangani Pelanggan
- Respon cepat dan akurasi yang baik
- Mengetahui apa yang menjadi kebutuhan pelanggan dan analisis yang baik
Kualifikasi:
- Pendidikan min Diploma 3
- Pengalaman di Contact Center (Freshgraduate dipersilahkan melamar)
- Tidak memiliki aksen
- Bersedia Shifting 24/7 dan penempatan di Colomadu Karanganyar
