Agent Contact Center Bank Milik Negara - Semarang

INFOMEDIA NUSANTARA

Rp3,500,000 - 4,500,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Contract · On-site

Minimum Associate Degree

Less than a year of experience

This job post is managed by

PIC Recruiter

Premium Employer

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Associate Degree

Male only

Job Benefits

Work Insurance

Health Insurance

Job description for Agent Contact Center Bank Milik Negara - Semarang at INFOMEDIA NUSANTARA

Job Requirement

Minimum lulusan D3 semua jurusan

IPK minimal 2,75

Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik

Mampu bekerja Shifting

Mampu Multitasking

Paham terkait dunia perbankan

Job Description

Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku

Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku

Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku

Melayani konsumen dengan cepat

Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut

Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen

Mengikuti proses dan standar kerja

Mendokumentasikan interaksi konsumen

Interview process

INFOMEDIA NUSANTARA

Consumer Services

11 - 50 employees

Office address

Jl. Balaikota No.2-4, Bulo Gading, Kec. Ujung Pandang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90111

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More