Job description for After Sales Internship at PT Widya Inovasi Indonesia
Job Deskripsi
• Merespon dan Menangani Kendala yang terjadi terhadap Produk Pasca Deployment Berdasarkan SLA
• Mendokumentasikan Hasil Penanganan Kendala Produk dengan Ticketting
• Membuat Laporan Summary Bulanan uptime Produk
• Mengklasifikasikan Jenis Kendala Produk Berdasarkan Ketentuan garansi produk yang berlaku
• Support Pengambilan Data Produk Pasca Deployment
• Meneruskan Feedback Produk dari User/Client Pasca Deployment kepada tim Teknis
Kualifikasi
• Mahasiswa aktif & Fresh Graduate
• Mengerti Mekanikal dan Elektrikal
• Kemampuan untuk memecahkan masalah dan memberikan dukungan teknis
• Mampu bekerja sama dalam team
• Memiliki jiwa kepemimpinan
• Mampu bekerja sesuai target dan di bawah terkanan
• Berorientasi pada detail pekerjaan
• Memiliki pemikiran kepuasan konsumen oriented







