Job description for After-Sales Consultant at WaySublim
Waysupply merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan dan distribusi bahan serta perlengkapan kebutuhan printing, khususnya untuk industri tekstil dan digital printing. Kami menyediakan berbagai produk pendukung produksi dengan fokus pada kualitas produk, pelayanan, dan kebutuhan pelanggan.
Sales Representative bertanggung jawab untuk membangun hubungan dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan solusi sesuai dengan produk yang tersedia. Setelah penjualan, After-Sales Consultant akan menangani keluhan, pertanyaan, dan kebutuhan pelanggan pasca-pemesanan. Keduanya bekerja sama untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan memperkuat loyalitas terhadap merek. Tugas utama meliputi komunikasi langsung dengan pelanggan, pengelolaan pesanan, pemecahan masalah, serta evaluasi kinerja layanan agar terus meningkat.
Kami mencari kandidat laki-laki dengan pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang terkait akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, penjualan B2C, komunikasi yang baik, manajemen penjualan, penjualan B2B, dan manajemen akun. Kami mencari orang yang energik, proaktif, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis namun tetap menyenangkan. Jika kamu memiliki semangat untuk berkembang bersama tim yang solid, kami sangat menantikan kehadiranmu.
