Job description for After-Sales Consultant at PT Tristan Mitra Makmur
PT Tristan Mitra Makmur (Tristan Taxpro) adalah perusahaan penyedia jasa di bidang perpajakan dan akuntansi yang didukung oleh tenaga kerja yang profesional dan berpengalaman. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan kompeten untuk bergabung dengan tim kami di Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan melalui layanan yang berkualitas dan pendekatan yang baik. Jika Anda memiliki passion dalam berinteraksi dengan orang dan mengembangkan bisnis, kami menantikan partisipasi Anda.
Sebagai Sales Representative dan After-Sales Consultant, Anda akan bertanggung jawab untuk menjalin hubungan dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menyediakan solusi yang sesuai. Anda juga akan mengelola hubungan pasca-penjualan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mendorong retensi serta peningkatan penjualan. Tugas utama termasuk melakukan follow-up, memberikan dukungan teknis, memantau keluhan pelanggan, serta bekerja sama dengan tim pemasaran dan operasional untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten. Selain itu, Anda akan terlibat dalam pengembangan strategi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang pemasaran, penjualan, atau layanan pelanggan merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, pengelolaan hubungan pelanggan, strategi pemasaran, dan penjualan B2B maupun B2C. Kemampuan komunikasi yang baik serta kemampuan manajemen akun dan penjualan juga diperlukan. Kami menghargai fleksibilitas dan semangat belajar, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, mari kita tumbuh bersama.
