Job description for After-Sales Consultant at Discover Banyuwangi
Discover Banyuwangi adalah perusahaan yang berkomitmen pada tiga pilar utama yaitu Authentic, Innovative, dan Grow. Kami mengutamakan layanan premium dengan pendekatan inovatif dan bertujuan memberikan dampak positif bagi seluruh pemangku kepentingan. Karena pertumbuhan kami terus berkembang, kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung sebagai Sales Representative dan After-Sales Consultant di Setiabudi, Jakarta Selatan. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka melalui layanan yang luar biasa.
Sales Representative dan After-Sales Consultant bertanggung jawab untuk menjalin komunikasi yang efektif dengan pelanggan baik secara langsung maupun melalui saluran lainnya. Mereka juga bertugas menawarkan produk dan layanan perusahaan dengan strategi penjualan yang tepat serta memastikan kepuasan pelanggan setelah pembelian. Tugas utama termasuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, mengelola keluhan, dan memberikan solusi yang sesuai. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab atas pengumpulan umpan balik dari pelanggan dan menyampaikannya kepada tim terkait untuk perbaikan layanan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta kemampuan dalam menjual baik secara B2C maupun B2B. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk merancang strategi penjualan akan menjadi nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi siapa saja yang ingin berkembang bersama kami dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
