Job description for After-Sales Consultant at Cahaya Gemilang Utama
Cahaya Gemilang Utama, yang berlokasi di Jl. Muharto Gang 5, Kecamatan Kota Lama, Kota Malang, sedang membuka peluang karier bagi individu berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai After-Sales Consultant. Kami menyadari bahwa kepuasan pelanggan adalah fondasi utama kesuksesan bisnis, oleh karena itu kami mencari profesional yang antusias untuk memperkuat hubungan jangka panjang dengan klien dan memastikan pengalaman layanan terbaik. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung, tempat Anda dapat mengembangkan potensi diri sambil berkontribusi langsung terhadap pertumbuhan perusahaan melalui pelayanan yang unggul dan strategi penjualan yang efektif.
Sebagai After-Sales Consultant, Anda akan bertanggung jawab penuh dalam mengelola interaksi pasca-penjualan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Tugas utama meliputi penerapan Sales Strategy dan B2B Sales serta B2C Sales untuk meningkatkan nilai akun dan memperluas jangkauan pasar. Anda diharapkan untuk aktif melakukan Account Management dan Sales Management guna mengoptimalkan portofolio klien, sekaligus menerapkan prinsip Customer Relationship Management yang kuat. Selain itu, peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang jelas untuk menjalankan Sales and Marketing secara efektif, serta keterampilan Customer Engagement yang tinggi untuk membangun kepercayaan dan menyelesaikan kebutuhan spesifik setiap pelanggan dengan solusi yang tepat.
Kami menyambut kandidat dari berbagai latar belakang yang memiliki semangat belajar dan dedikasi tinggi untuk berkembang bersama Cahaya Gemilang Utama. Persyaratan pendidikan minimal yang kami butuhkan adalah lulusan SMA atau SMK, dengan fokus pada kemauan keras untuk menguasai teknik Customer Service yang profesional. Kandidat ideal harus memiliki kompetensi praktis dalam Customer Engagement, Sales Strategy, Sales and Marketing, Customer Relationship Management, B2C Sales, Communication Skills, Sales Management, B2B Sales, dan Account Management. Jika Anda memiliki passion dalam melayani pelanggan dan mengelola hubungan bisnis dengan baik, kami sangat terbuka untuk menerima aplikasi dari Anda tanpa batasan rigid lainnya, selama Anda siap memberikan kontribusi nyata bagi tim kami.
