Job description for After-Sales Consultant at Dudao Indonesia
Dudao Indonesia adalah perusahaan bergerak di bidang aksesoris retail khususnya hendphone aksesoris untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui solusi inovatif dan profesional. Kami sedang mencari seorang Sales Representative dan After-Sales Consultant yang bersemangat dan memiliki komitmen tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
Sales Representative dan After-Sales Consultant bertanggung jawab atas menjaga hubungan dengan pelanggan baik sebelum maupun setelah pembelian produk atau layanan. Tugas utama termasuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menawarkan solusi yang sesuai, memastikan kelengkapan purna jual, serta memantau kepuasan pelanggan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan konsistensi dalam pengalaman pelanggan. Kandidat akan bekerja secara aktif dalam membangun dan mengelola hubungan bisnis, serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang terkait. Keterampilan yang diperlukan mencakup pelayanan pelanggan, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, penjualan B2C, komunikasi yang baik, manajemen penjualan, penjualan B2B, dan manajemen akun. Kami menyambut calon yang memiliki antusiasme, kemampuan beradaptasi, dan keinginan untuk berkembang bersama perusahaan.
