Job description for After-Sales Consultant at Danamass
Pt dika adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam bidang layanan dan produk berkualitas tinggi. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah bagian penting dari kesuksesan perusahaan, dan kami sedang mencari individu yang memiliki semangat untuk berkembang bersama kami. Posisi ini dibuka karena kebutuhan untuk memperkuat tim pelayanan pelanggan dan penjualan agar dapat memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggan kami.
Sebagai Sales Representative dan After-Sales Consultant, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang profesional dan efisien, serta membantu dalam proses penjualan dan purna jual. Tugas utama termasuk menjelaskan produk dan layanan kepada pelanggan, menangani keluhan atau permintaan khusus, mengelola komunikasi antara pelanggan dan tim internal, serta mendukung strategi pemasaran dan penjualan secara keseluruhan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti pelayanan pelanggan, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, penjualan B2C, komunikasi yang baik, manajemen penjualan, penjualan B2B, dan manajemen akun sangat dihargai. Kami mendorong kandidat yang memiliki antusiasme, kemampuan beradaptasi, dan komitmen untuk berkembang bersama perusahaan.
