Job description for After-Sales Consultant at Rori Flower Shop
Rori Flower Shop adalah toko bunga yang berada di Limo, Depok, Jawa Barat, Indonesia, yang dikenal dengan kualitas bunga segar dan layanan pelanggan yang ramah serta profesional. Kami sedang mencari individu yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami sebagai Sales Representative dan After-Sales Consultant. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap pelanggan merasa didengarkan dan puas dengan layanan yang kami berikan. Jika Anda memiliki passion di bidang penjualan dan hubungan pelanggan, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Sales Representative dan After-Sales Consultant bertanggung jawab untuk menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan, memberikan informasi mengenai produk bunga, menawarkan solusi sesuai kebutuhan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan setelah pembelian. Tugas utama termasuk menerima dan menangani keluhan pelanggan, mengelola hubungan jangka panjang dengan pelanggan, serta membantu proses pemesanan dan pengiriman. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim penjualan untuk meningkatkan penjualan dan memperluas basis pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang penjualan, terutama dalam penjualan B2C, merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam penjualan dan pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta komunikasi yang baik. Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki sikap ramah dan proaktif, sangat dihargai. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang bersama kami, mari kita bangun kesuksesan bersama.
