Job description for After-Sales Consultant at HendroGeelyWonder
HendroGeelyWonder hadir sebagai mitra terpercaya dalam industri otomotif yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik melalui layanan purna jual yang unggul. Kami sedang membuka kesempatan bagi profesional berbakat untuk bergabung dengan tim kami karena adanya kebutuhan strategis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan klien. Posisi ini dirancang untuk individu yang memiliki semangat tinggi dalam melayani dan ingin berkembang bersama perusahaan yang terus bertumbuh, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta peluang karir yang jelas bagi mereka yang siap memberikan kontribusi nyata.
Sebagai After-Sales Consultant, Anda akan berperan penting dalam memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan didukung setelah pembelian kendaraan. Tanggung jawab utama meliputi mengelola interaksi dengan pelanggan secara proaktif untuk menyelesaikan keluhan atau pertanyaan terkait layanan purna jual, serta mengidentifikasi peluang penjualan tambahan melalui analisis kebutuhan klien. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kualitas pelayanan dengan menerapkan standar operasional yang ketat, membangun kepercayaan melalui komunikasi yang efektif, dan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran proses after-sales sehingga loyalitas merek HendroGeelyWonder tetap terjaga di mata konsumen.
Kami mencari kandidat yang telah berpengalaman antara satu hingga tiga tahun dalam bidang terkait. Meskipun kualifikasi teknis sangat penting, kami lebih menekankan pada kemampuan interpersonal dan strategi bisnis Anda, termasuk keahlian dalam, Customer Engagement, Sales Strategy, Sales and Marketing, Customer Relationship Management, Communication Skills. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, berorientasi pada hasil, dan memiliki dedikasi tinggi untuk memuaskan pelanggan, kami mengundang Anda untuk bergabung dan menjadi bagian dari kesuksesan tim kami.
