Job description for Administrasi at PT RIHLAH ALATAS WISATA
Kualifikasi Utama:
- Minimal Lulusan S1 Jurusan Administrasi & Komunikasi.
- Beragama Islam
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi atau operasional travel.
- Memiliki pengalaman kerja dalam mengelola Travel Management serta berpengalaman langsung dalam pelayanan jamaah.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, terutama mahir dalam menggunakan seluruh ekosistem Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk pembuatan laporan, input data jamaah, dan pembukuan dasar.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang lancar, ramah, persuasif, serta interpersonal yang baik untuk melayani jamaah dari berbagai latar belakang.
- Cekatan dan memiliki kemampuan follow-up yang kuat terhadap kelengkapan berkas para jamaah secara berkala.
Tanggung Jawab Tambahan (Terkait Pelayanan Jamaah):
- Melakukan follow-up berkala kepada calon jamaah terkait kelengkapan dokumen keberangkatan (paspor, suntik meningitis, dll) hingga administrasi pembayaran.
- Memberikan pelayanan informasi yang jelas, responsif, dan solutif terkait program travel/umroh kepada jamaah secara langsung maupun via telepon/WhatsApp.
