Job description for Administrasi Sistem Operasi at Bitna Rent
**DESKRIPSI ADMIN BITNA**
Admin Bitna bertugas membantu proses penyewaan dress mulai dari membalas chat customer, memberikan rekomendasi dress, follow up booking, input data penyewaan, memastikan jadwal rental berjalan lancar, hingga membantu proses pengembalian & refund deposit.
Tugas utama:
* Membalas chat customer dengan fast response & ramah
* Memberikan informasi dress, size, availability, dan pricing
* Membantu proses booking & payment
* Input dan update data rental
* Follow up pengiriman & pengembalian dress
* Membantu handle complaint/customer service
* Menjaga komunikasi yang baik dengan customer
* Membantu operasional harian showroom/rental
Kriteria:
* Teliti & bertanggung jawab
* Fast response
* Komunikatif & sopan
* Bisa bekerja dalam tim
* Terbiasa menggunakan WhatsApp & Google Sheets
* Memiliki inisiatif dan mau belajar
