Job description for Administrasi Online at CV. ABDULLAH NASIR MUSTAFA CENTRE
Job desk :
Mengelola pesanan online
- Memproses order yang masuk.
- Memastikan data pelanggan dan alamat pengiriman benar.
- Mengkoordinasikan pengiriman dengan gudang atau kurir.
Melayani pelanggan
- Menjawab pertanyaan melalui chat, WhatsApp, marketplace, atau media sosial.
- Memberikan informasi produk, stok, harga, dan promo.
- Menangani komplain pelanggan.
Mengelola produk
- Mengunggah produk baru.
- Memperbarui deskripsi, harga, foto, dan stok produk.
- Memastikan informasi produk selalu akurat.
Monitoring stok
- Mengecek ketersediaan barang.
- Berkoordinasi dengan bagian gudang terkait stok yang menipis atau habis.
Membuat laporan
- Rekap penjualan harian/mingguan/bulanan.
- Laporan pesanan, retur, dan performa penjualan online.
Mengelola marketplace dan media sosial
- Memantau toko di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll.
- Membantu menjalankan promo dan kampanye penjualan.
Job Desk Lain :
- Mampu bikin content
- Mampu menjadi Host Live streaming
- Koordinasi dengan Team Lain
Kualifikasi
- Menarik Laki-laki / Perempuan
- Tidak Muka Datar (Non Supel)
- Berpengalaman minimal 1 tahun dibidang penjualan online
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Dapat bekerja secara individu maupun team
- Biasa bekerja dengan target
- Domisili Jakarta di utamakan
- Berpenampilan menarik
