Job description for Administrasi Customer Service at Kediri Service Center
Kediri Service Center adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan profesional untuk hardware, software, laptop, komputer, printer, proyektor, HP dan CCTV. Kami juga melayani instalasi CCTV serta jaringan internet dengan kualitas terbaik. Kediri Service Center berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, akurat dan memuaskan kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang memiliki semangat tinggi, tanggung jawab dan kemampuan dalam berinteraksi dengan pelanggan untuk bergabung bersama kami sebagai Customer Service Representative dan Administrasi Customer Service. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Customer Service Representative dan Administrasi Customer Service bertanggung jawab untuk menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan seputar produk dan layanan, serta memberikan informasi yang akurat dan informatif. Selain itu, tugas utama meliputi pengelolaan data pelanggan, pemrosesan permintaan, pemesanan layanan, serta koordinasi dengan tim teknis untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan. Dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian dalam administrasi, serta keahlian dalam menyelesaikan masalah secara efektif dan efisien.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam customer service, problem solving, dan komunikasi yang baik. Kami menghargai seseorang yang memiliki sikap ramah, sabar, dan mampu bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki minat di bidang layanan pelanggan dan ingin berkembang bersama kami, jangan ragu untuk melamar posisi ini.
