Job description for Administrasi & Cusomer Service at PT Hagajaya Kemasindo Sarana
• Mengupdate jadwal kapal perhari dari masing-masing pelayaran dan memasukkannya ke system yang telah disiapkan.
• Share jadwal kapal ke tiap grup customer yang sudah ada dan ke marketing.
· Menerima booking dari customer/marketing dan menyesuaikan jadwal stuffing sesuai dengan jadwal kapal.
· Menginput job kegiatan sehari-hari ke dalam system php.
· Submit dokumen ke pihak pelayaran untuk nantinya diterbitkan menjadi BL (Bill of Leading) /SWB (Sea Way Bill).
· Kordinasi terkait proses muat/stuffing dengan customer dan tim depo/operasional
· Kordinasi terkait update actual kapal dengan tim operasional.
· Mengecek dokumen yang belum Kembali dari agen di masing-masing daerah.
· Mengirimkan RKK (Rencana Kedatangan Kapal), SJ (Surat Jalan) dan dokumen yang diperlukan saat dooring ke pihak agen di masing-masing daerah.
· Membantu tim karantina untuk meminta dokumen kelengkapan karantina yang diperlukan ke masing-masing customer.
· Monitoring dan mengecek setiap kegiatan stuffing di Jakarta.
· Mengecek kelengkapan dokumen setelah stuffing terutama untuk tujuan ke batam.
· Membuat report bulanan mengenai rekap muatan Hagajaya dan competitor untuk setiap tujuan.
· Reminder ke marketing untuk menawarkan space kapal ke masing-masing customer
