Job description for Admin at Eclaire Authentic
JOB DESCRIPTION:
Tanggung Jawab:
- * Mengelola dan memproses pesanan pelanggan setiap hari.
- * Membalas chat pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, website, dan email dengan ramah serta responsif.
- * Memastikan proses order, pembayaran, hingga pengiriman berjalan dengan baik.
- * Mengelola dan memperbarui data stok barang serta inventory.
- * Berkoordinasi dengan tim gudang dan ekspedisi terkait proses pengiriman.
- * Melakukan input data penjualan, pembelian, dan administrasi operasional.
- * Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
- * Mengelola database pelanggan serta dokumen administrasi perusahaan.
- * Membantu operasional e-commerce dan marketplace.
- *mengupload gbr produk ke web, instagram, e-commerce dan marketplace.
- * Menjalankan tugas administrasi lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.
Kualifikasi
- * Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma/S1 lebih disukai).
- * Teliti, rapi, disiplin, dan memiliki kemampuan organisasi yang baik.
- * Memiliki komunikasi yang baik serta mampu memberikan pelayanan kepada pelanggan.
- * Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- * Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) atau Google Sheets.
- * Cepat belajar, proaktif, dan mampu bekerja dengan target.
- * Memiliki pengalaman sebagai Admin atau Admin E-commerce menjadi nilai tambah.
- Nilai Plus:
- * Mampu mengoperasikan **Canva** untuk membuat desain sederhana seperti banner promosi, postingan Instagram, atau materi pendukung lainnya.
- * Memiliki pengalaman menggunakan **Shopify**, seperti upload produk, update stok, mengelola pesanan, membuat diskon, dan melakukan update website.
- * Memahami dasar-dasar operasional e-commerce dan marketplace.
- * Memiliki kemampuan editing foto atau video sederhana menjadi nilai tambah.
- * Familiar dengan Meta Business Suite atau platform media sosial lainnya.
