Job description for Admin at PURNAMA PERMAI TEKNIK
DESKRIPSI PEKERJAAN
Admin Freelance Bengkel bertanggung jawab membantu kelancaran administrasi dan komunikasi pelanggan, meliputi:
* Menerima dan mencatat data unit yang masuk untuk servis.
* Mencatat identitas pelanggan, jenis unit, keluhan, dan kondisi unit.
* Membuat nota servis dan dokumen administrasi bengkel.
* Menghubungi pelanggan terkait estimasi biaya dan persetujuan servis.
* Melakukan follow-up progres pengerjaan kepada teknisi.
* Menghubungi pelanggan ketika unit telah selesai diperbaiki.
* Mencatat pembayaran dan status pelunasan.
* Melakukan follow-up unit yang belum diambil pelanggan.
* Menginput dan memperbarui data servis menggunakan aplikasi khusus.
* Mengarsipkan foto, nota, dan dokumen servis.
* Membuat laporan administrasi bengkel secara berkala.
* Membantu memastikan setiap unit memiliki data administrasi yang lengkap.
