Job description for Admin at PT Kanaya Indonesia Medika
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola operasional penjualan di platform e-commerce
- Menangani komunikasi dengan pasien melalui chat, DM, dan komentar secara cepat dan profesional
- Memberikan edukasi serta informasi produk, treatment, promo, dan jadwal layanan klinik dengan jelas dan akurat
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain dengan solusi yang tepat dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim klinik dan marketing untuk memastikan pelayanan dan penjualan berjalan optimal
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA atau sederajat
- Memiliki pengalaman sebagai admin klinik/e-commerce/customer service (nilai plus)
- Terbiasa menggunakan marketplace dan media sosial
- Komunikatif, persuasif, dan punya sense of selling
- Cepat tanggap, teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan target
- Tidak mudah baper dan siap kerja dengan ritme cepat
