Job description for Admin whatsapp at PT Perjalanan Wisata Indonesia
Membalas chat WhatsApp dengan ramah, cepat, dan sesuai SOP.
Memberikan informasi detail mengenai trip
Menerima dan mengelola pendaftaran peserta trip.
Follow up calon peserta hingga closing.
Membantu proses konfirmasi pembayaran & membuat laporan booking harian.
Menjaga hubungan baik dengan peserta (before, during, after trip).
Menyusun database customer & mengelola broadcast informasi promo trip.
Berkoordinasi dengan tim operasional dan tim konten.
