Job description for Admin Utama Marketplace at Hoodie In
DIUTAMAKAN YANG BERPENGALAMAN, BISA SEGERA BEKERJA, TIDAK DRAMA, DAN TIDAK SEDANG BEKERJA DI PERUSAHAAN LAIN
Jobdesk & Tanggung Jawab
- Mengelola akun toko di marketplace (Shopee, Tokopedia, dll.)
- Mengunggah, memperbarui, dan mengoptimalkan produk (foto, deskripsi, harga, stok)
- Mengatur dan memantau stok barang secara berkala
- Menangani pesanan masuk hingga proses pengiriman
- Membalas chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional
- Mengelola promo, diskon, voucher, dan campaign marketplace
- Memantau performa toko (traffic, penjualan, rating, ulasan)
- Menangani komplain, retur, dan refund pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim gudang, kurir, dan manajemen
- Membuat laporan penjualan dan aktivitas toko secara rutin
Kualifikasi Umum (opsional)
- Menguasai fitur marketplace
- Teliti, rapi, dan bertanggung jawab
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Komunikatif dan responsif
- Memahami dasar digital marketing menjadi nilai tambah
