Job description for Admin Travel Agency at Prana Indonesia
🚀 WE ARE HIRING: Admin Travel Agency 🚀
🌏 Want to work in the travel industry and be part of exciting journeys to China?
Flowing Journey — sister company dari Prana Indonesia — bergerak di bidang travel & international experiences ke China, mulai dari cultural tour, business trip, educational trip, hingga customized travel experience.
Seiring dengan berkembangnya perjalanan dan program kami, kami sedang mencari Admin Travel Agency untuk membantu memastikan proses administrasi, komunikasi, dan koordinasi perjalanan berjalan dengan rapi dan lancar.
✨ What You’ll Do
📋 Manage Travel Administration
Mengelola data customer, booking information, itinerary, dokumen perjalanan, serta kebutuhan administrasi lainnya.
✈️ Support Travel Operations
Membantu mempersiapkan berbagai kebutuhan perjalanan sebelum keberangkatan dan memastikan informasi perjalanan terdokumentasi dengan baik.
💬 Customer Communication
Berkomunikasi dengan customer terkait informasi perjalanan, jadwal, dokumen, pembayaran, dan kebutuhan lainnya.
🤝 Coordinate with Partners & Vendors
Membantu berkoordinasi dengan hotel, transport provider, tour operator, guide, dan partner lainnya terkait kebutuhan perjalanan.
📑 Prepare Travel Documents
Membantu menyiapkan quotation, itinerary, invoice, confirmation, travel documents, serta dokumen pendukung lainnya.
📅 Scheduling & Follow-Up
Melakukan follow-up terhadap booking, pembayaran, dokumen, dan kebutuhan perjalanan sesuai timeline.
🧳 Support Customized Trips
Membantu tim dalam menyiapkan kebutuhan customized travel experience, baik untuk individual traveler maupun group, corporate, dan educational trip.
📊 Data & Reporting
Mengelola database customer dan perjalanan serta membantu menyiapkan laporan administrasi dan operasional.
🎓 What We’re Looking For
Kami terbuka untuk kamu yang:
- Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Lulusan Tourism, Hospitality, Business, Administration, Communication, atau bidang relevan menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman magang atau kerja di bidang travel, tourism, hospitality, administration, customer service, atau operations menjadi nilai tambah.
- Teliti, rapi, terorganisir, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan nyaman berinteraksi dengan customer maupun partner.
- Mampu melakukan follow-up dan mengelola beberapa pekerjaan secara bersamaan.
- Memiliki ketertarikan terhadap travel, tourism, international experiences, dan China.
- Proaktif, bertanggung jawab, detail-oriented, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office dan/atau Google Workspace.
- Kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Pengalaman menggunakan spreadsheet, booking system, atau travel management tools menjadi nilai tambah.
🌱 Why This Role?
Sebagai Admin Travel Agency, kamu akan menjadi bagian penting dari proses di balik setiap perjalanan — mulai dari administrasi, preparation, customer communication, hingga koordinasi dengan berbagai partner.
Kamu akan mendapatkan kesempatan untuk bekerja di industri travel, berinteraksi dengan berbagai customer dan partner, serta ikut menciptakan seamless travel experience bagi setiap traveler kami.
Kalau kamu suka organizing, communicating, coordinating, paying attention to details, dan punya ketertarikan terhadap dunia travel & international experiences, we'd love to hear from you! 🌏✈️
