Job description for ADMIN TOKO ONLINE at Toko Bangunan Gemilang Jaya
Deskripsi Pekerjaan
- Mencatat barang keluar masuk dari gudang atau toko
- Memproses pesanan masuk: konfirmasi, cetak label, koordinasi dengan gudang untuk packing & pengiriman
- Mencatat penjualan harian di google sheets dan menggunakan program Accurate
- Menjawab dan menerima telfon pelanggan, pembuatan nota manual online
- Design produk yang akan di upload ke marketplace melalui canva
- Mengupload produk ke E-Commerce (Tokopedia, Shopee, Tiktok, Lazada)
- Berkoordinasi dengan bagian packing barang yang akan dikirim
- Memantau dan memperbarui stok agar tidak terjadi kelebihan pesanan (oversell)
- Melakukan stok opname dengan bagian gudang
- Menjalankan promo, voucher, dan flash sale sesuai arahan atasan
- Menangani retur, komplain, dan dispute pembeli sesuai SOP
- Membalas chat pelanggan di Shopee dengan cepat dan ramah (menjaga chat response rate & response time)
Kualifikasi Pekerjaan
- Wanita
- Pendidikan Minimal SMA/SMK
- Pengalaman kerja sebagai Staff Admin Online menjadi nilai plus
- Dapat mengoperasikan komputer dan program - programnya dengan lancar
- Mau belajar, teliti, ringan tangan, sopan, mau menerima kritik dan memberikan kontribusi ke perusahaan
- Teliti dengan angka, rapi dalam pencatatan, tidak asal input
- Mempunyai keinginan bekerja yang tinggi, disiplin dan profesional
- Bisa mengoperasikan Accurate Accounting (nilai plus besar kalau sudah terbiasa rekonsiliasi & laporan)
Jam Kerja
Senin – Sabtu, 08.00 – 18.00 WIB (Minggu & tanggal merah libur)
