Company Logo

Admin Toko Online (E-Commerce)

Rp1,200,000 - 1,500,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
1 - 3 years of experience
This job was closed

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Customer Service

Customer Relations

Teamwork

Customer Satisfaction

Customer Support

Communicative

Job Benefits

Free Meals

Career Path

Living Allowance

Laptop Provided

Transport Money

Annual Leave

This job post is managed by

CI
CV Indo Digital Niaga

Job description for Admin Toko Online (E-Commerce) at CV Indo Digital Niaga

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menangani komunikasi dengan pelanggan dari berbagai channel secara cepat, sopan, dan solutif

• Menginput data pesanan ke sistem internal sesuai panduan

• Menyaring dan mencatat feedback pelanggan dari chat, komentar, penilaian, atau media sosial

• Memberikan insight berkala kepada tim terkait keluhan atau masukan pelanggan

• Menjaga komunikasi yang konsisten, ramah, dan sesuai identitas brand

• Siap bekerja dalam ritme kerja yang cepat selama masa proyek berlangsung

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Admin Online Shop, atau posisi sejenis

• Teliti dalam input data dan mampu mengikuti alur kerja yang sudah ditentukan

• Responsif, komunikatif, dan mampu menangani banyak interaksi dalam satu waktu

• Punya kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan dan inisiatif menyampaikan temuan penting

• Mampu menggunakan tools digital seperti Google Sheets, WhatsApp Web, atau sistem berbasis web

Sistem Kerja:

• Status: Kontrak proyek (3 bulan, bisa diperpanjang bila diperlukan)

• Sistem shift (2 shift)

• Lembur jika diperlukan

• Hari libur rolling (Libur tidak di hari Minggu)

About the company
CV Indo Digital Niaga
11 - 50 employees

Semua bermula dari sebuah keinginan sederhana: menciptakan sesuatu yang bermakna. Bukan sekadar produk, tetapi karya kecil yang bisa membuat orang tersenyum ketika menerimanya—entah itu keychain akrilik dengan nama mereka, stiker UV dengan karakter favorit, atau desain kecil yang terasa “personal”.

Dari ruang kerja sederhana itulah CV Indo Digital Niaga tumbuh. Seiring perjalanan tersebut, perusahaan ini berkembang menjadi sebuah grup yang menaungi berbagai brand kreatif seperti Pikato, Pikapik, Stickme, Viuwit, Heuning, Caselle, dan lainnya—masing-masing dengan karakter dan produk uniknya sendiri.

Setiap desain dibuat dengan rasa; setiap produk lahir dari proses yang kami nikmati. Kreativitas menjadi bahan bakar, sementara keinginan untuk terus berkembang menjadi kompas yang menuntun langkah kami.

Saat pertama kali masuk ke Shopee dan TikTok Shop, kami belajar langsung dari pelanggan: apa yang mereka suka, apa yang mereka cari, dan seperti apa tren yang sedang berjalan. Setiap like, review, dan pesanan baru bukan hanya angka, tetapi bentuk kepercayaan yang membuat kami ingin bekerja lebih baik.

Pertumbuhan ini membawa kami pada langkah berikutnya: membangun sistem internal yang terintegrasi. Kami merancang alur kerja yang menghubungkan penjualan, sistem desain, WMS, hingga produksi. Semua agar setiap pesanan—baik satuan maupun ribuan—tetap dibuat dengan kualitas yang sama seperti karya pertama kami.

Kini, selain produk custom, kami juga menghadirkan tas wanita dan kaos tren harian di Indonesia. Semua berkembang dari satu prinsip: setiap produk harus punya cerita, dan cerita itu dimulai dari pelanggan kami.

CV Indo Digital Niaga adalah perjalanan panjang dari mimpi kecil menjadi karya nyata. Dan kami masih terus berjalan—menciptakan, memperbaiki, dan berkembang—bersama setiap orang yang mempercayakan pesanan mereka kepada kami.

Office address

Wilis Indah 2 Blok i7 No 40 Pojok – Mojoroto Kota Kediri

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you
Full-Time
1–3 years
Minimum Senior/Vocational High School
Desain dan kontraktor

Admin Toko Online (E-Commerce)