Job description for Admin Toko Marketplace at Living Store (Aquaspray)
Yang akan kamu kerjakan:
1. Membalas chat customer di marketplace dengan cepat & ramah
2. Mengelola retur, refund & pengembalian barang
3. Menangani dan menyelesaikan komplain customer
4. Follow up customer dan menjaga hubungan baik dengan customer
5. Mencari customer potensial untuk dikembangkan menjadi sales offline
6. Membantu administrasi dan operasional marketplace
Kualifikasi
1. Minimal SMA/SMK
2. Berpengalaman sebagai Admin Marketplace / CS / Admin Online Shop menjadi nilai plus
3. Terbiasa menggunakan marketplace
4. Fast response, komunikatif & customer oriented
5. Sabar dalam menghadapi komplain customer
6. Memiliki kemampuan sales & negosiasi
7. Teliti, aktif, dan mampu bekerja dengan target
8. Bisa bekerja secara individu maupun tim
