Job description for Admin Telemarketing at PT Mister Spin Indonesia
PT Mister Spin Indonesia adalah perusahaan yang bergerak menawarakan kemitraan Paket Usaha Laundry dengan fokus pada pelayanan cepat dan terpercaya. Kami percaya bahwa keberhasilan bisnis tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, kami sedang mencari individu yang memiliki semangat untuk bekerja keras dan siap memberikan kontribusi nyata dalam membangun hubungan yang kuat antara perusahaan dan pelanggan. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Kami membuka Lowongan Kerja Admin Telemarketer dan Admin Telemarketing.
ADMIN TELEMARKETING
Placement: Karawaci, Tangerang | Full-Time, WFO
Job Description
1. Handle incoming customer leads melalui WhatsApp, chat, dan telepon secara cepat, ramah, dan profesional serta memberikan informasi mengenai program yang sesuai dengan kebutuhan customer.
2. Menggali kebutuhan calon customer dan melakukan follow-up secara aktif untuk mendorong leads menuju tahap trial, kunjungan, maupun pendaftaran.
3. Melakukan monitoring dan administrasi leads secara rapi dan akurat, termasuk status follow-up, kebutuhan customer, serta perkembangan setiap leads.
Qualifications
1. Memiliki kemampuan komunikasi yang ramah, persuasif, dan engaging, baik melalui chat maupun telepon
2. Responsif, cekatan, dan memiliki sense of urgency tinggi dalam menangani banyak chat dan leads secara bersamaan.
3. Memiliki kemampuan customer service dan sales yang baik, mampu menggali kebutuhan customer serta mengarahkan percakapan menuju tindakan berikutnya.
4. Teliti dan terorganisir dalam mengelola, mencatat, dan melakukan follow-up leads; pengalaman di bidang Customer Service, Sales Admin, Telemarketing, atau Contact Center menjadi nilai tambah.
5. Pengalaman di hal media social.
