Job description for Admin Social Media at Planetfashion
Tanggung Jawab
- Mengelola akun TikTok Planetfashion Kuningan.
- Menyusun dan menjalankan jadwal konten (content calendar) mingguan atau bulanan.
- Membuat dan mengedit konten sederhana: feed, story, reels, dan video pendek.
- Menulis caption, hashtag, dan copywriting yang menarik.
- Membalas komentar, DM, dan pesan pelanggan dengan cepat dan ramah.
- Memantau performa konten (reach, engagement, followers) dan membuat laporan berkala.
- Mengikuti tren dan memberi ide konten baru.
Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll)
- Upload dan update produk: judul, deskripsi, foto, harga, dan variasi.
- Mengelola stok dan memastikan data produk selalu akurat.
- Memproses pesanan, mencetak resi, dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengiriman.
- Membalas chat pembeli, menangani komplain, retur, dan ulasan.
- Mengatur promo, voucher, flash sale, dan mengikuti campaign marketplace.
- Mengoptimalkan listing (SEO produk, kata kunci) agar lebih mudah ditemukan.
- Membuat rekap penjualan harian dan mingguan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3/S1 (jurusan Komunikasi, Marketing, DKV, atau bidang terkait diutamakan).
- Menguasai tools desain dan edit video dasar (Canva, CapCut, atau sejenisnya).
- Memiliki kemampuan menulis yang baik dan kreatif.
- Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sesuai deadline.
- Bisa bekerja mandiri maupun dalam tim.
- Memahami dasar konten ads (Meta Ads/TikTok Ads) menjadi nilai tambah.
