Job description for Admin Shopee / Marketplace Admin at PT GLOBALINDO NUANSA LESTARI
Kami sedang mencari Admin Shopee yang teliti, cekatan, dan memahami operasional marketplace untuk mendukung aktivitas penjualan online perusahaan. Kandidat yang dicari mampu mengelola pesanan, memperbarui informasi produk, serta memastikan proses transaksi berjalan dengan baik.
Job Description
- Mengelola operasional toko di Shopee, termasuk pesanan masuk, pemrosesan pesanan, dan status pengiriman.
- Mengunggah produk baru serta memperbarui nama, deskripsi, harga, foto, dan stok produk.
- Memantau dan menangani pertanyaan, chat, serta keluhan pelanggan dengan respons yang baik.
- Memastikan ketersediaan stok dan kesesuaian data produk di marketplace.
- Mengelola promo, voucher, diskon, dan program campaign Shopee sesuai kebutuhan.
- Memantau performa toko dan membuat laporan penjualan secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, packing, dan sales untuk memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu.
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Shopee, Marketplace Admin, atau posisi sejenis.
- Memahami Seller Centre Shopee dan proses operasional marketplace.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan data.
- Teliti, cekatan, komunikatif, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bertanggung jawab dan mampu bekerja dengan target serta deadline.
- Pengalaman mengelola marketplace lain seperti Tokopedia, TikTok Shop, atau Lazada menjadi nilai tambah.
