Job description for admin service at PT. Sima Dwi Putra Lestari
Job Description
* Menerima unit elektronik yang akan diservis serta mencatat keluhan pelanggan.
* Membuat Service Order (SO)/Work Order (WO), mengecek garansi, dan menginput data ke sistem.
* Mengatur jadwal pemeriksaan serta berkoordinasi dengan teknisi terkait proses servis.
* Mengelola data penggunaan sparepart dan mengupdate status pengerjaan servis.
* Menghubungi pelanggan terkait perkembangan maupun penyelesaian servis.
* Menangani komplain pelanggan serta proses klaim garansi kepada vendor jika diperlukan.
* Membuat laporan servis dan mengarsipkan seluruh dokumen administrasi.
Job Qualification
* Wanita, usia maksimal 30 tahun.
* Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan D3 Administrasi, Manajemen, atau jurusan terkait).
* Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Service, Admin Customer Service, atau Admin Administrasi menjadi nilai tambah.
* Mampu mengoperasikan Microsoft Office (terutama Excel dan Word) serta terbiasa melakukan input data.
* Teliti, rapi, komunikatif, mampu bekerja sama dengan tim, serta memiliki kemampuan administrasi yang baik.
* Mampu menangani beberapa pekerjaan sekaligus (multitasking) dan menyelesaikan komplain pelanggan secara profesional.
* Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
* Bersedia bekerja Senin–Sabtu pukul 09.00–17.30.
* Berdomisili di Bandung atau Cimahi menjadi nilai tambah.
Penempatan : Jl. Paralon I No.19, Cigondewah Kaler, Kec. Bandung Kulon, Kota Bandung, Jawa Barat
