Job description for Admin Sales at Texkleen Indonesia
Tanggung Jawab :
- Menerima dan menangani keluhan dari Hotel melalui telepon, email, WhatsApp.
- Memberikan bantuan dan solusi atas kendala yang dialami Hotel.
- Melakukan troubleshooting awal untuk mengidentifikasi penyebab masalah
- Mencatat dan memantau laporan masalah dalam sistem hingga selesai.
- Meneruskan masalah ke tim terkait apabila membutuhkan penanganan lebih lanjut.
- Melakukan follow-up untuk memastikan masalah telah diselesaikan.
- Membuat laporan berkala terkait jumlah keluhan, jenis kendala, dan penyelesaiannya.
Kualifikasi:
- Pria/Wanita (Max 30 tahun)
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Fresh graduated dipersilahkan
- Bertanggung jawab, jujur, inisiatif, dan komunikatif
- Bersedia bekerja shift
- Berdomisili di Bali
