Job description for Admin sales at Rugandco
Admin Sales & Customer Service
Rugandco Group
Kami mencari Admin Sales & Customer Service yang komunikatif, teliti, proaktif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung bersama tim Rugandco.
Job Description
- Melayani dan merespons pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, e-commerce dan platform lainnya.
- Memberikan informasi produk, harga, material, dan layanan kepada pelanggan.
- Membuat quotation, invoice, dan administrasi penjualan.
- Melakukan follow-up calon pelanggan hingga proses closing.
- Mengelola database pelanggan, pesanan, dan laporan penjualan.
- Berkoordinasi dengan tim desain dan operasional untuk memastikan pesanan berjalan lancar.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan after-sales pelanggan.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Berpengalaman di bidang Admin Sales atau Customer Service lebih diutamakan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Teliti, responsif, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets.
- Memiliki kemampuan dasar penjualan, negosiasi, dan follow-up pelanggan.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan Instagram.
- Memiliki ketertarikan pada bidang interior, furniture, atau home living menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Preferred Skills
- Customer Service • Sales Administration • Communication • Sales Follow-up • Data Management • Problem Solving•Excel•Word
