Job description for ADMIN SALES TRAVEL at PT Multi Kuntum Indonesia
KUALIFIKASI
Wanita, usia 20-28 tahun.
Pendidikan minimal SMK Pariwisata atau bidang terkait
Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai admin sales, diutamakan di bidang travel.
Menguasai sistem reservasi tiket, hotel, dan paket wisata (lebih disukai).
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Teliti, terorganisir, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Diutamakan yang beragama Katolik
TUGAS & TANGGUNG JAWAB
Menangani pertanyaan dan permintaan informasi dari calon maupun existing customer melalui berbagai kanal (telepon, WhatsApp, email, media sosial).
Membuat penawaran harga, itinerary, dan paket perjalanan.
Melakukan reservasi tiket, hotel, transportasi, dan kebutuhan perjalanan lainnya.
Mengelola data customer dan pembukuan penjualan.
Menyiapkan dokumen perjalanan dan memastikan kelengkapan dokumen.
Memastikan proses pembayaran dan konfirmasi berjalan dengan baik.
Follow up dan menjaga komunikasi dengan customer hingga keberangkatan.
Membuat laporan penjualan dan administrasi secara berkala.
