Job description for Admin Sales Support at PT Casa Decorindo
Tanggung Jawab Utama:
- Pemrosesan Pesanan: Mengelola dan memproses pesanan masuk melalui email, telepon, atau platform penjualan secara akurat.
- Manajemen Data: Memperbarui stok internal penjualan, data pelanggan, daftar harga, dan laporan penjualan secara rutin di sistem ERP / CRM / Excel.
- Layanan Pelanggan: Menangani pertanyaan pelanggan terkait status pesanan, ketersediaan stok, dan keluhan awal.
- Dukungan Tim Sales: Menyelesaikan dokumen penawaran harga (quotation), invoice, dan laporan harian, bulanan & tahunan untuk tim sales.
- Administrasi Kantor: Mengelola arsip dokumen fisik maupun digital secara rapi.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal [SMA/D3/S1] di bidang Administrasi, Bisnis, Akuntansi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal [3-5 tahun] sebagai Admin Sales atau bidang terkait.
- Mahir menggunakan Microsoft Office (terutama Excel: VLOOKUP, Pivot Table).
- Mahir menggunakan software CRM atau ERP (seperti SAP, Odoo, Salesforce etc).
- Mahir mengolah dan menyajikan data laporan sales secara harian, mingguan, bulanan, kuartalan dan tahunan.
- Aktif bertanya, cepat belajar dan beradaptasi dengan segala kondisi.
- Tetap tenang menghadapi tekanan target pekerjaan dengan waktu yang ketat.
- Menyelesaikan setiap pekerjaan dengan tuntas, efektif dan efisien.
